Política de Privacidad
En kiviraleraa nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios financieros familiares.
1 Responsable del Tratamiento
kiviraleraa, con domicilio en Av. de Virgilio, 22, 18014 Granada, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestro compromiso es gestionar tu información de manera transparente y conforme a la normativa europea de protección de datos (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través del correo electrónico support@kiviraleraa.com o llamando al +34983154444.
2 Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios financieros especializados en empresas familiares:
Información Personal Básica
- Nombre completo, DNI y fecha de nacimiento
- Dirección postal, teléfono y correo electrónico
- Información profesional y estructura familiar empresarial
- Datos bancarios necesarios para nuestros servicios
También recopilamos información técnica cuando visitas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
3 Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Servicios Financieros
Gestión de productos financieros, análisis de riesgo y asesoramiento personalizado para empresas familiares.
Comunicación
Envío de información relevante sobre nuestros servicios, cambios normativos y comunicaciones administrativas.
Cumplimiento Legal
Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, prevención de blanqueo de capitales y supervisión financiera.
Mejora de Servicios
Análisis de datos para mejorar nuestros productos y desarrollar soluciones más eficaces para familias empresarias.
4 Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:
- Ejecución de contrato: Para prestarte los servicios financieros contratados
- Obligación legal: Para cumplir con las normativas del sector financiero
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y marketing directo
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5 Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con tu información personal:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente
- Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos legítimos
Para ejercer estos derechos, puedes dirigirte a nosotros mediante solicitud escrita a support@kiviraleraa.com, adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de un mes.
6 Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas
- Monitorización continua de nuestros sistemas de seguridad
- Formación regular del personal en protección de datos
- Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento
En caso de detectar una brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos en el plazo establecido por la normativa vigente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar el impacto.
7 Conservación y Transferencias
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. En general:
Datos de Clientes Activos
Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después de su finalización.
Datos Fiscales
Conservación por 4 años para cumplir con las obligaciones tributarias establecidas.
Datos de Marketing
Hasta que retires el consentimiento o transcurran 3 años sin interacción.
Datos Web
Logs de acceso conservados durante 12 meses para fines de seguridad.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Todos nuestros servidores y proveedores de servicios están ubicados en territorio de la UE, garantizando el máximo nivel de protección.
¿Necesitas Más Información?
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos:
Correo: support@kiviraleraa.com
Teléfono: +34983154444
Dirección: Av. de Virgilio, 22, 18014 Granada, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de los medios de contacto proporcionados.